Бронирование

Правила бронирования
1. Физические лица могут забронировать номер в гостинице "Амур" оплатив бронь в размере 25% от тарифа номера. Оплата брони производится службой бронирования и размещения круглосуточно за наличный расчет.

2. Юридические лица могут забронировать номера в гостинице "Амур" воспользовавшись одним из следующих способов:
- отправив заявку по факсу: (4212) 21-71-41
- отправив заявку по электронной почте: reception@amurhotel.ru
- на нашем сайте, в разделе бронирование номера через интернет
Служба Интернет-бронирования гостиницы "Амур" работает ежедневно с 09:00 до 18:00. В выходные и праздничные дни можно забронировать номер, только прислав заявку установленного образца (Форма № 10-Г) по факсу: (4212) 21-71-41 (для юридических лиц) либо оплатить бронь за номер (для физических лиц).

2.1. В заявке необходимо указать следующие данные:
- наименование и реквизиты предприятия;
- ФИО проживающих;
- дата и время заезда/выезда (если время заезда не указано, то номер бронируется с 12:00);
- категории и количество номеров;
- форму оплаты (наличная/безналичная);
- контактные данные (телефон/факс с кодом города, электронный адрес);
- контактное лицо (должность, ФИО ответственного за бронирование).
Также можно отметить свои пожелания и указать дополнительную информацию по бронированию.

2.2. Обработка заказа производится в течение 2-х часов. После чего Вам будет выслано подтверждение бронирования с указанием стоимости номеров и размером брони.

2.3. Заявку на бронирование необходимо отправить по факсу, электронной почте не позднее, чем за 10 суток до даты размещения в гостинице (при индивидуальном размещении) и не позднее, чем за 20 суток при размещении группы.

2.4. В случае оплаты бронирования и проживания по безналичному расчету необходимо подать заявку по факсу или электронной почте не позднее, чем за 2 недели до даты заезда. Размещение в гостинице возможно при условии полной оплаты услуг за проживание и бронирование до даты заезда.

2.5. Отказ от забронированных номеров допускается не позднее, чем за 14 дней до заезда группы и не позднее, чем за 24 часа до заезда при индивидуальном размещении. Изменение количества забронированных номеров в сторону уменьшения, а также изменение времени заезда на более ранний период должно быть заявлено не позднее, чем за 7 дней до заезда группы.

2.6. При опоздании гостя на сутки с него взимается кроме оплаты за бронирование также оплата фактического простоя номера (суточный тариф). При опоздании гостя более чем на сутки бронь аннулируется и его размещение производится в порядке общей очереди (при наличии свободных мест в гостинице).

2.7. Отдельные места в двухместных номерах не сдаются.

2.8. Расчетный час в гостинице - 12:00 дня.
Бронирование номера через интернет

:
:

Бронирование номера по факсу

Для организаций предоставляется возможность бронирования номеров с помощью факс-формы.

Факс форма:
Факс-форма представляет собой текстовой документ формата ".doc" который называется "Заявка на бронирование мест". Данной формой бронирования могут пользоваться только организации.

Для заполнения документа Вам следует:

  • Заполнить необходимые графы (часы заезда обязательно)
  • Поставить роспись и печать (обязательно)
  • Отправить факс на номер +7 (4212) 21-71-41

    Служба бронирования и размещения: +7 (4212) 22-12-23
    E-mail: reception@amurhotel.ru